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小美家装馆打破家装建材零售行业迷局,新博新美的做与不做

来源:www.wdypw.com 作者: 人气: 发布时间:2019-06-03
摘要:小美家装馆打破家装建材零售行业迷局,新博新美的做与不做

  每一个行业就像一盘棋,作为棋子的企业,能走的路很多,不能走的也很多。中国家装建材零售这盘棋更是处在迷局之中,只有看清前路、勇敢落子,才不至被困。新博新美在这一行业摸爬滚打24年,经历阵痛转型小美家装馆脱胎而来,才明确了自己该做什么。

  不做大而全的中庸者,做少而精的先锋队

  小美家装馆有一个显著特点是品类少。这其实是一种“少即是多”的优化策略。中国这么多年的线下零售和线上电商,促使了大家买任何东西都有太多的选择。当消费者被产品包围的时候,丰富的惊喜感早被迷茫感代替。

  好的零售商,不是在消费者想购买商品的时候,去全世界淘来多种多样的商品,而是要洞察消费者挑选商品的时候心里在想着什么。

  正是基于这样的消费困扰,新博新美的小美家装馆小程序选择做那个为消费者精挑严选的读心者。一方面,新博新美小美家装馆宁可增加自身的采购选择成本,也要保证消费者能越来越容易购买到自己想要的家装建材产品,而不是陷入商品海洋无从下手。另一方面洞察消费者阶段性需求,在恰当的时间提供生活好物。例如,在盛夏你会在小美家装馆买到驱蚊液、电风扇;在冬天你会买到暖宝宝,电热毯。所以,小美家装馆的产品品类精准了,对消费者来说体验也升级了。

  不做成本的奴隶,做价格的屠夫

  为了保证少品类精准零售模式的推行,新博新美的商品选择成本势必会提升,同时,家装建材零售业的多级分销体系下沉没成本层层叠加。双重压力之下,新博新美小美家装馆不甘被成本奴役着前行,选择重新搭建整个零售系统。

  1.以24年的行业经验快速聚合品牌资源,“厂家集中直采”消除从生产端到零售端一切不必要的中间环节,采购成本得到大幅下降。而这也是很多品牌厂商愿意看到的,让自己的产品能以更亲切更高性价比的面貌出现在消费者眼前。

  2.从传统家装建材卖场转型为互联网建材零售平台。在数字经济和科技进步加持下,新博新美以互联网思维做起家装建材零售,选择“小美家装馆小程序”作为零售阵地,砍掉高额的卖场地租成本,不让消费者成为隐形租客。

  新博新美更是坚持做细水长流式的建材生意,坚决执行毛利率控制在16%以内的战略,对利润的克制进一步在已有的低价上砍下一刀。做一名硬实力的价格屠夫,保证同品同质同款的情况下,所出售的商品价格远远低于同行业价格。

  不做服务的伪拥趸,做品质的守护者

  在家装建材零售业,交付商品的那一刻并不是销售动作的结束,而是品质体验的开始。家装建材零售服务的好坏直接关乎着大众的生活品质感和愉悦度。因此小美家装馆从配送、安装到售后,深度挖掘用户,抓住用户核心需求,打造一站式互联网家装服务体系,提升家装消费过程中的幸福感。

  在配送端,倚靠全国5大商品产地中心保证物流的高效运作,以实现“3+1/5+1(3日同城送达/5日城际送达+1日后预约上门安装)”的配送安装服务。小美家装馆摒弃第三方平台,自建家装师傅团队。以“小美师傅”为入口整合家装师傅资源,建立施工标准体系、全程深入施工监管工作;在售后端,每一件在小美家装馆购买的建材商品都有7天的试用期,只要7天之内消费者不满意可以随时“解雇”(前提是保证产品完好)。从配送、安装到售后,形成一站式无缝化互联网家装服务体系,消除消费者的后顾之忧。

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